Politique de remboursement

Toutes les ventes sont finales. Comme nous importons et vendons du café vert (non torréfié), un produit agricole, nous n'acceptons aucun retour et n'effectuons aucun remboursement une fois la commande passée.

Commandes endommagées, défectueuses ou erronées
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception. Si votre café arrive endommagé ou défectueux, ou si vous avez reçu le mauvais produit, écrivez-nous à thibaut@apexcoffeeimports.com dans les 7 jours suivant la livraison, en indiquant votre numéro de commande et des photos du problème. Nous examinerons chaque cas et trouverons une solution, par un remplacement ou un autre arrangement.

Questions
Pour toute question concernant cette politique, écrivez-nous à thibaut@apexcoffeeimports.com ou composez le (514) 543-7468.